レッスンについて

• Q.乗馬を習うのに年齢や体重の制限はありますか？
• A.対象年齢は目安として7歳～70歳、体重については90kg以下を対象とさせていただいております。7歳未満のお子様は曳き馬にて体験していただけます。
• Q.レッスンの人数は決まっていますか？
• A.当クラブではお一人ずつ細かなアドバイスを心がけておりますので、少人数制レッスンを行っております。
• Q.馬に乗った事はありますが、ビジター騎乗は可能ですか？
• A.ビジター騎乗につきましては現在、他クラブに在籍されている方で、乗馬ライセンスをお持ちの方に限らせていただいております。
• Q.当日キャンセルは可能ですか？
• A.当クラブは少人数制の完全予約制となっており、他のお客様のご迷惑になりますので当日キャンセルは承っておりません。キャンセル料として料金の100%をお支払いいただきます。予めご了承ください。
• Q.レッスンに遅刻した場合、時間を遅らせてもらうことは可能ですか？
• A.当クラブは完全予約制となっております。次に予約されているお客様のご迷惑になりますので、遅刻された場合でもレッスンの終了時刻に変更はございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
• Q.通常から夏季営業時間に変わる日はいつですか？
• A.夏季営業時間へ変更する日程に関しては、Facebookなどでお知らせいたしますのでそちらをご覧ください。なお、夏季営業期間は 7月～９月を予定しておりますが、前後する可能性がございます。ご了承ください。

体験乗馬について

• Q.体験乗馬・曳き馬体験は当日でも騎乗できますか？
• A.当クラブでは完全予約制とさせていただいております。当日のレッスンの予約状況により可能な場合もございますのでご相談ください。
• Q.体験乗馬を受ける際に集合時間はありますか？
• A.装具等のフィッティング等ございますので、30分前にはお越しください。
• Q.体験乗馬の際の服装は何かありますか？
• A.動きやすい長ズボンとスニーカーをご用意ください。ショートパンツやスカート・サンダル及びヒールの方は騎乗していただけませんのでご注意ください。
• Q.体験乗馬の申込み人数は何人まで可能ですか？
• A.体験乗馬は4名までお受けできます。4名以上での申し込みは時間等のご相談をさせていただいております。
• Q.落馬や怪我はありませんか？
• A.100％ないという事はありません。事故を未然に防ぐために馬の扱い方や、基礎の練習を細かくアドバイスいたしますので少しずつ慣れていきましょう。

自馬預託について

• Q.自馬預託の料金について教えてください。
• A.SILVANOでは、お客様に安心して大切なパートナーを預けていただけるように、必ず施設見学に来ていただいてから料金のお話をさせていただいております。まずは、訪問日程のご相談からお気軽にお問い合わせください。